DentalStrips
Returpolicy
Här hittar du villkoren för ångerrätt, retur och reklamation för DentalStrips. Produkten är en förseglad hygien- och munvårdsprodukt, därför gäller särskilda villkor när förseglingen har brutits.
14 dagars ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara så får du rätt returadress och instruktioner.
Hygienundantag för öppnade produkter
DentalStrips är en förseglad hygien- och munvårdsprodukt. Ångerrätten gäller endast om produkten är oöppnad, oanvänd och förseglingen är obruten. Öppnade produkter eller produkter med bruten försegling kan inte returneras av hygieniska skäl.
Så gör du en retur
Kontakta support@nordicshopgroup.se med ordernummer och anledning till returen. När returen har godkänts får du returadress och instruktioner via e-post. Returer utan föregående kontakt kan inte hanteras.
Returfrakt och återbetalning
Vid ångrat köp står kunden för returfrakten. När returen har mottagits och kontrollerats återbetalas beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet, normalt inom 5–14 arbetsdagar.
Reklamation vid fel på varan
Detta påverkar inte din rätt att reklamera en felaktig vara enligt konsumentköplagen. Kontakta oss om produkten är skadad, felaktig eller om något saknas i leveransen.
Kontakt
Har du frågor om retur eller reklamation? Kontakta oss på support@nordicshopgroup.se så hjälper vi dig vidare.